개인정보 이용 안내
시행일: 2026-07-13 (초안) · Mama Castle 마마캐슬
1. 수집하는 정보
상담을 신청하시거나 관리사 모집에 지원하실 때 아래 정보를 입력해 주실 수 있습니다.
- 성함, 연락처(전화번호)
- 이메일 주소
- 상담 내용: 서비스 유형, 출산 예정일 또는 출산일·서비스 시작일, 이용 기간, 우편번호(ZIP), 산모의 사용 언어·영어 수준, 가족 구성, 연락 가능한 시간대
관리사 지원서: 성함, 전화번호, 거주 지역(City/State), 경력, 희망 활동 형태, 타주 이동 가능 여부, 활동 가능 시작일, 사용 언어, 자기소개. 지원서에는 Social Security Number, 신분증 사본, 건강 서류 등 민감한 정보를 받지 않습니다.
2. 이용 목적
수집된 정보는 상담 응대와 가족에게 맞는 관리사 매칭 목적에 한해서만 사용됩니다. 그 외 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 제3자 제공 · 판매
마마캐슬은 고객님의 정보를 외부에 판매하지 않습니다. 관리사 매칭에 필요한 최소한의 정보만 담당 코디네이터 및 추천 관리사와 공유합니다. 온라인 신청서는 이메일 전송 서비스(FormSubmit)를 통해 마마캐슬 담당자의 이메일로 전달되며, 우편번호(ZIP) 입력 시 도시·주 표시를 위해 우편번호만 공개 조회 서비스(Zippopotam.us)로 확인합니다.
4. 보관 및 파기
상담 및 서비스 목적이 완료된 후에는 관련 정보를 파기합니다. 정보 확인·수정·삭제를 원하시면 아래 연락처로 언제든 요청해 주세요.
5. 쿠키 및 추적
이 웹사이트는 방문자가 동의한 경우에만 Google 애널리틱스(GA4) 쿠키로 방문 통계(본 페이지, 유입 경로, 기기 종류, 상담 신청·전화·카카오톡 문의 횟수)를 집계합니다. 상담 양식에 입력한 이름·연락처·상담 내용은 Google에 전송하지 않으며, 광고 개인화와 Google 신호 기능은 사용하지 않습니다. 브라우저의 Global Privacy Control 신호는 거부로 처리합니다. 광고용 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 웹폰트 및 콘텐츠 전송을 위해 Google Fonts, jsDelivr 등 신뢰할 수 있는 CDN을 이용합니다.
6. 문의
개인정보 관련 문의는 mama.castle2020
Privacy Notice
Effective: 2026-07-13 (draft) · Mama Castle
What we collect
When you request a consultation or apply as a caregiver you may share your name, phone number, email address, and consultation details (service type, due date or birth date / start date, length of care, ZIP code, the mother’s language and English level, family makeup, and a preferred time to call).
How we use it
This information is used only to respond to your consultation request and to match your family with the right care specialist. We do not use it for any other purpose.
Sharing & sale
We do not sell your information. We share only the minimum needed for matching with our care coordinator and the recommended care specialist. Online forms are delivered to Mama Castle staff by email through FormSubmit, and a ZIP code you enter is looked up (ZIP only) with Zippopotam.us to show your city and state. Caregiver applications never ask for SSNs, ID copies or health documents.
Retention, cookies & contact
We delete your information once the consultation or service is complete. Only if you accept, we use Google Analytics (GA4) cookies to count visits (pages viewed, how you arrived, device type, and how many consultation requests, calls and KakaoTalk taps we receive). Names, contact details and consultation answers are never sent to Google; ad personalization and Google signals are off, and a Global Privacy Control signal is treated as a refusal. We use no advertising tracking cookies. Web fonts and content are delivered via trusted CDNs (Google Fonts, jsDelivr). To review or delete your information, contact mama.castle2020
이 안내는 초안이며, 정식 오픈 전 최종 확정됩니다. / This notice is a draft and will be finalized before launch.